الأسئلة الشائعة
ما هو ومبي؟
ومبي هو خدمة سريعة فريدة من نوعها مشتركة مع تطبيق المحمول التي تسمح لك بطلب الطعام اللذيذ بطريقة مريحة للغاية.
كيفية تحميل تطبيق ويمبي؟
ما عليك سوى التحقق من رابط Appstore أو Play Store على الصفحة الرئيسية لهذا الموقع أو زيارة موقع Play أو Appstore مباشرة من هاتفك المحمول والبحث عن ومبي.
كيف يمكنني معرفة متى تلقى المطعم طلبي الخاص عبر الإنترنت من تطبيق ويمبي؟
بمجرد تقديم طلبك، ستظهر صفحة تأكيد الطلب الوقت الذي تم فيه استلام طلبك إلى جانب الوقت المقدر الذي سيكون فيه طلبك جاهزا للتنفيذ أو التوصيل. ستتلقى أيضا رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته عند التسجيل. وإذا كنت لا تزال غير متأكد من طلبك، يمكنك دائما الاتصال بالمطعم مباشرة.
ما هي خيارات الدفع المتاحة من خلال الطلب عبر الإنترنت من تطبيق؟
يمكنك اختيار الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان الخاصة بك أو نقدا عند التوصيل.
هل يمكنني حفظ معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بي للمشتريات المستقبلية عبر الإنترنت في التطبيق؟
لا. لأغراض أمنية، يتم التعامل مع جميع معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك من خلال بوابة مصرفية آمنة ولا يتم حفظها أبدا على موقع ويمبي أو التطبيق.
أين يمكنني تغيير معلومات حسابي في التطبيق؟
بمجرد تسجيل الدخول إلى الموقع باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور/رقم الهاتف المحمول، حدد "حسابي" من القائمة الجانبية العليا لتطبيق الجوال. يمكنك تغيير معلومات حسابك هناك.
لماذا يتوجب علي تفعيل ملفات الكوكيز؟
لإكمال طلب عبر الإنترنت مع ومبي، من الأفضل تمكين ملفات تعريف الارتباط في المتصفح الخاص بك. من خلال تمكين ملفات تعريف الارتباط ، ستقوم بمشاركة المعلومات التي تساعد ومبي على توفير تجربة أفضل عبر الإنترنت. إذا لم تكن ملفات تعريف الارتباط ممكنة وكنت ترغب في معرفة كيفية ذلك، فاتبع الإرشادات أدناه. (لاحظ أنه في IE 6.0 و 7.0 الإعداد لملفات تعريف الارتباط ضمن "علامة التبويب الخصوصية.")
- في قائمة متصفح الويب (أعلى الصفحة) حدد القائمة "أدوات".
- ضمن "أدوات" اختر "خيارات إنترنت".
- اختر علامة التبويب المسماة "الأمان"، وانقر على الزر "مستوى مخصص".
- مرر حتى ترى "ملفات تعريف الارتباط".
لتمكين:
- تعيين "السماح بملفات تعريف الارتباط المخزنة على الكمبيوتر" إلى "تمكين".
- تعيين "السماح بملفات تعريف الارتباط لكل جلسة" إلى "تمكين
- انقر فوق "موافق" عند الانتهاء.
ماذا يعني تمكين JavaScript ؟
عندما يكون طلب المرفق متاحا ، لإكمال طلب عبر الإنترنت مع ومبي، فمن الأفضل تمكين جافا سكريبت في المتصفح الخاص بك. مع جافا سكريبت تمكين سوف تكون قادرة على الاستفادة من جميع الميزات التي تقدم خدمة طلب الإنترنت ويمبي. إذا لم يكن لديك جافا سكريبت تمكين وكنت ترغب في معرفة كيفية اتبع الخطوات التالية:
- في قائمة متصفح الويب (أعلى الصفحة) حدد القائمة "أدوات".
- ضمن "أدوات" اختر "خيارات إنترنت".
- اختر علامة التبويب المسماة "الأمان" وانقر على زر "مستوى مخصص".
- مرر حتى ترى "البرمجة النصية"، ثم قم بتعيين "البرمجة النصية النشطة" إلى "تمكين".
- انقر "موافق" عند الانتهاء.